对于一个管理者来说，作为企业的决策者和引领者，不仅需要具备全面的战略眼光和深厚的业务能力，更需要有杀伐决断的决心和魄力。然而，许多管理者在处理问题时，往往因为无法狠下心，做和事佬，而导致一系列问题的产生。
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为什么管理者要“狠”
在这里，我们所指的“狠”并非残忍、冷酷，而是指杀伐决断，在必要时刻能够果断决策，敢于承担责任，不畏艰难险阻，坚定执行策略。
一个管理者如果过于心软，无法做出一些“狠心”的决策，常常会在关键时刻犹豫不决，错失机会，甚至导致团队的失败。
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为什么不“狠”做不了管理者？
1.无法做出最佳决策
管理大师彼得·德鲁克曾说：“管理就是决策。”这强调了决策在管理中的重要性，而杀伐决断的能力则是管理者必备的技能之一。
在管理过程中，决策是至关重要的环节。作为企业的领导者和决策者，需要在复杂多变的情境中做出明智的决策。然而，这并不容易。
有时候，管理者需要在多种方案中做出选择，而某些决策可能会对团队成员产生一定的影响。如果管理者过于心软，往往会在决策时犹豫不决，无法果断地选择最佳方案，就会延误团队的工作进度。
举例来说，比如在某个项目中出现了一个严重的问题，需要立即解决。此时，如果管理者因为担心责任或者面对团队成员的反对而犹豫不决，就可能会错过最佳的解决时机，导致项目失败或者损失。
因此，一个成功的管理者需要具备在关键时刻做出“狠心”决策的能力。
2.无法有效推动团队发展
阿里巴巴创始人马云有句名言：“团队是你成功的保障，管理是你要过的桥。”
一个成功的管理者需要能够推动团队的发展，带领团队不断进步。然而，如果管理者狠不下心，面对团队成员的错误和不足，常常选择宽容、包容，而不是采取必要的措施进行纠正和惩罚。这将导致团队成员的行为和工作态度缺乏约束，长期下来，团队的发展将受到严重阻碍。
团队中的问题员工，就像一颗老鼠屎，不仅破坏了团队的和谐氛围，还可能带坏其他成员，最终导致团队的分崩离析。
作为管理者，你需要明确团队的规则和标准，并且在面对问题时严格执行。只有这样，你才能维护团队的秩序和稳定，同时促进员工的成长和进步。
一个高效的团队需要每个成员都尽其所能，发挥自己的优势。如果团队中有一位成员经常出现工作失误，但是管理者因为顾及成员的感情，不能狠下心来处理问题，做老好人，和事佬，没有采取有效的措施进行纠正，就可能会让其他成员觉得不公平，同时也会对管理者的领导能力产生怀疑。
长期下来，不良行为可能会对其他成员产生负面影响，甚至可能导致团队的分崩离析。老好人和和事佬的管理方式，虽然可能会暂时避免冲突，但却不能真正解决问题。反而会损害团队的效率。最终导致团队的失败。
领导力大师约翰·麦克斯韦尔曾说过：“领导者的首要责任就是定义并维护团队的价值观和行为准则。”这进一步强调了管理者在团队规则和标准制定中的重要性，以及严格执行的必要性。
因此，一个成功的管理者需要能够在必要时刻采取“狠心”的措施，确保团队的高效运转。
3.无法保持良好的团队氛围
曾被誉为世界第一CEO的杰克·韦尔奇曾说：“真诚和开放是打造团队文化的基石。”
尽管在管理过程中，需要严格执行制度和规定，但是也需要注重团队氛围的维护。然而，如果管理者过于心软，往往会导致团队成员之间缺乏竞争和激励，团队氛围松散，缺乏凝聚力和向心力。
如果管理者在面对团队成员的贡献和成果时，总是难以做出客观的评价和奖励，无法做到赏罚分明，那么就可能会让团队成员感到缺乏激励和动力，导致他们的工作热情下降。
因此，一个成功的管理者需要能够在维护制度和规定的同时，也能够注重团队氛围的营造，确保团队成员之间的竞争和激励得以保持平衡。
03
如何“狠”？
1.设定明确的目标和标准
亚马逊创始人贝佐斯曾说：“目标是驱动企业的核心动力。”
要成为一个“狠心”的管理者，首先需要明确目标和标准。只有当目标和标准明确，管理者才能够根据客观事实做出决策，避免主观臆断。同时，明确的目标和标准也能够激发团队成员的积极性和主动性，推动他们朝着共同的目标努力。
如果管理者能够设定清晰的目标和标准，让团队成员明确自己的工作任务和要求，那么当出现问题时，管理者就能够根据客观事实进行评估和决策，避免主观和情感干扰。这样不仅能够提高决策的准确性，也能够让团队成员更加认可管理者的决策。
2.建立合理的奖惩制度
马斯洛曾说：“人的需求从低到高分为五个层次，最低的是生理需求，最高的是自我实现。”
合理的奖惩制度是维护团队秩序、推动团队发展的重要保障。管理者需要建立明确的奖惩制度，并根据制度对团队成员的行为进行奖励或惩罚。对于表现优秀的成员，需要及时给予表彰和奖励；对于表现不佳的成员，需要及时采取措施进行纠正和惩罚，以防止他们对团队造成负面影响。
如果团队成员在某个项目中有特别出色的表现，但是管理者没有及时给予奖励，那么就可能会让该成员感到缺乏认可和激励，导致他们的工作热情下降。
相反地，如果管理者能够根据奖惩制度及时给予奖励和认可，就能够激发该成员的工作热情和动力，同时也能够激励其他成员努力工作。
3.不断提升自身能力
华为创始人任正非曾说：“我们要向学习，不要觉得可怕，学习就是一种进攻，学习就是适应，学习就是进步。”
作为一个“狠心”的管理者，需要不断学习和提升自身能力。这包括加强对团队成员的了解、提高对业务的掌握程度、增强沟通能力和领导能力等。只有这样，管理者才能够更好地做出决策，有效推动团队的发展。
如果管理者对团队成员的了解不够深入，就可能会导致决策出现偏差或者不合理的情况。相反地，如果管理者能够深入了解每个成员的能力、性格和兴趣爱好等方面，就能够更加准确地评估他们的表现和潜力，从而做出更加合理和有效的决策。
此外，管理者的领导能力和沟通能力也是做出“狠心”决策的重要保障。
总结
管理者需要明白，狠不下心的人做不了管理者。作为一个管理者，需要在关键时刻做出果断、明智的决策，推动团队的发展。而要做到这一点，管理者需要具备“狠心”的品质，只有具备杀伐决断的能力，才能做出明智的决策，能够在必要时刻果断地采取行动。
当我们通过设定明确的目标和标准、建立合理的奖惩制度以及不断提升自身能力，我们可以成为一个更加出色的管理者，带领团队不断前进。