在线招聘平台诞生以来,跨越了时间和空间的限制,为企业和求职者之间搭起了一座更加便利的桥梁。
不过,看起来网上的工作机会和求职者似乎都增多了,但是各种问题也逐渐显露出来,因为“达成率”似乎并没有那么高,各种痛点也频出。
一方面,岗位与求职者之间的匹配度太低,导致企业的招聘周期越来越长。
尤其是在BOSS直聘之前,传统的几大招聘平台在链接求职者和企业时主要以“搜索”为主。
大致流程就是求职者注册账号后,通过搜索将简历投给自己觉得“合适”的企业方,而企业方则通过付费来筛选简历。
早期的线上招聘变现模式主要依靠卖岗位发布数量、卖简历以及广告。这种传统招聘模式属于低效率的搜索逻辑,求职者只能凭感觉来投递自己觉得适合的公司,甚至有些应届生会不看岗位需求直接“一键全投”。
如此以来,企业方筛选成本增加,求职者约到面试机会降低,非常花费双方时间精力。
那如今这个问题就解决了吗?虽然目前各个在线招聘平台都在不断完善算法推荐机制,但是依旧难以完全避免。
即使以“算法+直聊”的BOSS直聘,却好像也逐渐失灵了。网上有很多求职者反应HR明明“已读”简历却根本不回应求职者,表示这样的线上海投碰运气倒还不如线下招聘会来得痛快。
另一方面,信息安全问题也是在线招聘平台所面的一个巨大挑战,个人隐私保护、虚假信息等严重困扰着用户。
根据艾媒咨询数据显示,在求职者对网络招聘平台的各种吐槽中,招聘信息不真实和个人隐私遭泄露排前二,分别占比达34.8%和31.8%。
之前网上就有段子调侃,“一旦在58同城上面上传了简历信息,骚扰电话能打到你精神崩溃…”
求职者们怀着对未来的憧憬投出了一份份简历,在不同APP之间来回切换等待回复,却不曾想自己的隐私却已被泄露。
目前市面上大部分招聘平台都逃不过这个争议,智联、前程无忧、BOSS直聘、58同城皆被用户吐槽过此类问题。
央视媒体还曾在315晚会曾报道,一些招聘网站还会将个人简历信息在“黑市”上叫卖,背后已衍生出一条灰色产业链,键头直指市面上主流线上招聘平台。
除了个人信息泄露,还有个大问题就是企业发布的招聘信息不实,意在“挂羊头卖狗肉”。
智联招聘上就有一些公司在发布职位时,表示“学历不限”、“经验不限”、“接受应届生”,却愿意开出上万元的工资。
还有早年时的BOSS直聘,也曾因为李文星陷入传销组织身亡的事件陷入危机,一度被推上风口浪尖。
在豆瓣吐槽招聘软件的帖子中很多人表示,“感觉BOSS直聘里很多公司并不像是来招聘的,更像是来打广告的。”
平台对于一些企业的审核还存在滞后性,所以不乏大量皮包公司,传销公司、中介公司混迹于平台之中。
还有频发的“情色漏洞”也是BOSS直聘难以解开的难题。2020年,各地用户陆续反应,有多个公司在BOSS直聘打着招聘“助理”、“文员”“秘书”等旗号来进行情色招聘。
好在面对招聘乱象,深陷负面舆论的各大平台已经在逐渐引起重视。今年BOSS直聘就开展了多个专项治理,在第二季度时发布的治理报告中,声称共处置违规招聘方账号20.8万个,违规类型包括招生、收费、身份虚假等行为。
在未来,线上招聘行业又将会走向何方呢?这些趋势或将成为风向标。
云招聘会成为大势所趋,算法匹配将会更加精准。
技术的不断创新,将有效解决部分匹配问题,提升双方筛选效率。
“云招聘”能在大数据的基础上,通过数据模型和有效算法形成的一套具有自我学习能力和生命力的招聘系统。
未来的云招聘会还会帮助企业提升招聘的规范性与流程化管理效率,从岗位发布、简历筛选、人才面试、成功录用、报道培训等进行统一集中管理,省时又省力。
非接触式视频面试也是一大发展趋势,尤其是近年来疫情大环境下。
根据猎聘提供的相关数据,在2020年疫情最严峻时期,视频面试优势显著,尤其是3月、4月使用视频面试的企业数量猛增,分别是2月份的7.36倍、8.93倍。
参加面试的求职者爽约的比例也明显降低,大大提高了双方效率。
在智联招聘对于今年的调查数据里也显示,有一半的企业在会在春招、秋招时采用视频面试、视频介绍或线上双选会等可视化招聘方式。
另外,求职者对于招聘平台的社交性点评功能,也将会有很大的需求。
求职者们更愿意报团取暖,通过已面试、已入职等员工的经验来降低自己的决策成本。
当下,其实在线招聘行业依旧没有完全形成格局,选手们纷纷忙着着拼资本、砸广告。
不过要想真正登上行业宝座,要做的不仅仅是面子,究竟有没有解决到求职者和企业的需求,有没有狠钻技术、优化服务体验、保护用户隐私安全…
这些方方面面微小的细节才是在线招聘平台们应该深练的“内功”。