——编者
参与研讨者
陈春花 新华都商学院
陈劲 清华大学经济管理学院
魏江 浙江大学管理学院
毛基业 中国人民大学商学院
陈万思 华东理工大学商学院
一、如何理解数字化
陈春花：当前，围绕企业数字化转型的讨论非常广泛和深入，如何理解与认识数字化的概念？
毛基业：不同人关于“数字化转型”“数字经济”等有不同的定义，理解和认识数字化的核心在于选择什么样的视角，并找到全覆盖且互斥的若干维度解释。
“数字化”是一个复合性概念，可以从五个维度予以解释：
第一，企业做的产品与服务本身；第二，企业做事方式，即生产流程；第三，企业组织本身，即做事的主体（从物到人再到组织）；第四，跨组织的渠道与供应链整合，即组织间的数字化连接；第五，组合以上四个方面的商业模式创新。
对于定义数字化，核心在于我们选择什么视角，一旦角度确定，就能找到全覆盖互斥的维度，保证定义的科学性和完整性。
魏江：我从组织层面理解数字化的内涵大概分为以下几类。
第一层次，生产要素的数字化。“化”代表一个过程，就是让每个企业的生产要素数字化，让数字真正成为企业生产要素。
第二层次，企业运营的基础设施，即企业基础设施的数字化。这里包括数字基础设施建设和基础设施数字化转型两种类型，目前绝大部分企业还处于传统的信息化阶段。
第三层次，企业功能层面的数字化，目前企业内部行政管理、销售、市场活动等功能的数字化做得比较好，但生产功能的数字化才刚刚开始探索。
第四层面，企业创新生态系统的数字化。这将涉及商业模式，使整个企业生产系统的数字化。
第五层面，数字经济系统的数字化。主要指产业互联网，打通产业生态，打通企业间的生产合作，在标准化、模块化技术上展开数字化。
陈劲：数字化的核心在于打破了物理空间对企业活动的限制，让组织随时随地连接所需资源。
比如工业化时代生产者和消费者常常分离，而信息化、数字化时代生产者和消费者可以紧密连接；再比如传统企业分工分权，非常重视所有权的重要性，现在数字化可以实现共生，打破所有权的羁绊，形成以使用权为逻辑的资源调配。
透明化的社会中，安心做事，利己也是利他二者合一。
这不是说人为了和他人竞争而创新，而是工作模式变化后，我们需要创新。这和传统创新管理不同，传统创新管理还是围绕大企业，做很多研发投入，找院士、专家等，今后这些会逐步让渡给“草根”，变成草根经济、创客经济，以中小微创业为核心的新的创新体系。
虽然从学理上科层制还是有价值的，但人和组织的关系会变化，与外部连接会越来越多，也越来越重要，为此海尔提倡的“链群合约”将成为组织变革新标杆。
协调会更加顺畅，交易成本会降低，更容易协调，这个对管理是利好的。
第二个维度是我们之前讨论的效率来源，原来没有强调连接性，更看重要素与个体，比如单个员工、单个组织。现在是连通的，效率的提升更多发生在边界上，发生在组织协同上。
所以可以考虑做一个2×2矩阵，一个维度是员工与组织，另一个维度是效率，分为内外部效率，这是一个很好的视角和逻辑。
三、数字化中国情境
陈春花：提到理论创新，或者说“文化自信”，数字化为我们提供了在理论和实践上的机遇。这个机遇结合中国情境或者本土实践，到底可以贡献什么，可以讨论什么？
陈劲：中国文化的优点是整体思考。我们谈“整合”其实是一种手段，本质是一种整体思维模式。
中国的文明来源是农业文明和游牧文明，并以农业文明为核心。农业文明的要义就是大一统思想，因此中国哲学元素都是以整体为优先的。
数字化更有利于整体效益的发挥，这给中国带来了新的机会。也就是说如果中国经济发展过程有优势，我们整体的效益比西方国家要强。
“两弹一星”的经验就是整体系统的优势。中国管理强调整体管理，数字化之后这将更加容易，可以做到透明化、可视化。比如生产营销供应链管理“一键”可达，董事长坐在办公室就可以看到，组织管理将变得非常简单。
中国文化的本质就是整体，西方更强调个人主义，原子论为主的企业管理模式将受到数字化发展的挑战。
许多进入世界500强的中国企业，表面上看好像是政府有意加大对国有企业支持力度，实际上是这些国有企业本来就很努力，不断扩大自身的数字化转型力度，并凭借数字化优势将国有企业的经营优势进一步发挥。
竞争与创新，全世界范围内哪里最激烈？答案是中国，所有的行业红海一片，市场环境最动态。
本来我们觉得新兴领域可能不会那么快变成红海，现在发现由于他们有人才和资本的助力，很快就变成了充分竞争。
所以正如毛老师所说，硬碰硬做一些朴实的理论创新与探索是有机会的，因为我们确实能看到这样的竞争强度下，企业、商业与管理实践会有不断创造新模式的动力。期待我们未来有更多的讨论。
